退货政策
我如何退货?
1. 请在交货后5 天内通过service@marigold-jewelry.com与我们联系并提供您的订单号,并在交货后14 天内将物品寄回给我们。
2. 如果您想退货,请发送电子邮件至service@marigold-jewelry.com获取退货授权(未经退货授权,将不予退款)。
3. 请将退货商品放入原包装盒内,并使用投保且可追踪的快递公司寄回,并保留收据。Marigold Fine Jewelry 对运输途中损坏或丢失的商品概不负责。请附上您的姓名和发票号码。退货运费不予退还。
4. 收到并检查您的退货后(请预留1至2个工作日进行检查),我们将向您发送一封电子邮件,通知您我们已收到您的退货。该电子邮件还将确认您的退款已发出。
以下商品不可退换
1.定制或个性化订单
2. 永恒乐队
3. 特价商品
4. 促销活动期间购买的商品
退货条件
1. 所有退回的商品必须为全新、未使用、未磨损状态。
2. 买家需承担退货运费。我们不承担运输途中丢失的退换货责任。我们始终建议客户使用可追踪且已投保的运输方式。
3. 物品必须以原始状态和包装寄回。